Wie is verantwoordelijk?
Imker Elektra, gevestigd in Amersfoort en ingeschreven onder KvK-nummer 84573929, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij contactaanvragen en opdrachten. Voor privacyvragen: info@imkerelektra.nl of 06 85 41 52 03.
Welke gegevens en waarvoor?
Bij een aanvraag verstrekt u uw naam, e-mailadres, projectplaats en omschrijving. U kunt daarnaast uw telefoonnummer, bedrijfsnaam, type pand en gewenste start doorgeven. Bij contact per e-mail kunnen ook meegestuurde foto’s en tekeningen worden verwerkt. Deel geen identiteitsdocumenten of andere gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor uw vraag.
We gebruiken deze informatie om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte voor te bereiden en een eventuele opdracht uit te voeren. Voor een offerte of opdracht die u zelf aanvraagt is de grondslag het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, of de uitvoering daarvan. Bij contact met een vertegenwoordiger van een bedrijf is het gerechtvaardigd belang het onderhouden van het zakelijke contact en behandelen van de aanvraag.
Voor gegevens die voor de wettelijke administratie nodig zijn, geldt een wettelijke verplichting. Technische gegevens voor beveiliging en het tegengaan van misbruik worden verwerkt vanuit het gerechtvaardigd belang om de website en communicatie veilig te houden. De gegevens uit uw aanvraag worden niet gebruikt voor ongevraagde reclamemails.
Dienstverleners en verwerking buiten Europa
De website wordt gehost door Netlify. Het online aanvraagformulier gebruikt Netlify Forms. Daarbij kunnen naast de ingevulde gegevens technische gegevens zoals uw IP-adres, tijdstip en browsergegevens worden verwerkt, onder meer voor spamdetectie. Er is geen bestandsupload via het formulier. E-mails worden verwerkt via de e-maildienstverleners die bij de verzending en ontvangst betrokken zijn.
Netlify is een Amerikaanse dienstverlener en kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. De bescherming daar is niet automatisch hetzelfde als in de EU. Netlify beschrijft in zijn verwerkersovereenkomst contractuele waarborgen voor internationale doorgifte, waaronder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Informatie over deze afspraken en ingeschakelde subverwerkers staat in het Netlify Trust Center. U kunt ons vragen om nadere informatie over de waarborgen die voor uw gegevens gelden.
Gegevens zijn toegankelijk voor personen die uw aanvraag of opdracht behandelen en voor dienstverleners voor hosting, e-mail en administratie voor zover dat voor hun taak nodig is. Gegevens worden niet verkocht.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht? Dan verwijderen we uw aanvraaggegevens en bijbehorende bijlagen uiterlijk zes maanden na afsluiting van de aanvraag.
De afsluitdatum is de datum van afwijzing of intrekking, of de vervaldatum van de offerte als er geen verder overleg loopt. Is er geen offerte en blijft een reactie uit, dan sluiten we de aanvraag dertig dagen na ons laatste inhoudelijke bericht af, tenzij een latere vervolgafspraak is gemaakt. Een interne notitie of ongevraagde herinnering start de bewaartermijn niet opnieuw.
Bij een concreet geschil of een wettelijke bewaarplicht bewaren we alleen de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn, zolang die reden geldt.
Bij een opdracht hangt de bewaartermijn af van de uitvoering, eventueel afgesproken onderhoud, de afhandeling van garantie of klachten en toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Een lopend geschil kan reden zijn relevante gegevens langer te bewaren. Niet alle gegevens uit een aanvraag vallen onder dezelfde administratieve bewaarplicht.
Een aanvraag tot verwijdering beoordelen we daarom per soort gegevens. U kunt via het bovenstaande e-mailadres vragen welke bewaartermijn of reden voor bewaring in uw situatie geldt.
Uw rechten en klachten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de verwerking kunt u ook vragen om beperking, bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. Deze rechten zijn niet in iedere situatie onbeperkt, bijvoorbeeld wanneer gegevens vanwege een wettelijke verplichting moeten worden bewaard.
Stuur uw verzoek naar info@imkerelektra.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen; stuur niet uit uzelf een kopie van uw identiteitsbewijs. U krijgt in beginsel binnen één maand antwoord. Als een verlenging nodig is, hoort u binnen die maand waarom.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt contact met ons opnemen en u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.