Een elektrische storing? Bel 06 85 41 52 03. We bespreken telefonisch de beschikbaarheid en wanneer we op uw locatie kunnen zijn.
Bel over uw storingGeef door wat er gebeurt en waar u zich bevindt. De inzet en aankomsttijd hangen af van de locatie, de aard van de storing en onze planning.
Onze reguliere bereikbaarheid is maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 17:30. Een bezoek vindt plaats na telefonische afspraak.
Telefonisch bespreken van de storing
Afspreken van beschikbaarheid en aankomsttijd
Onderzoeken van de oorzaak
Herstellen van elektrische storingen
Vertel welk probleem u ziet, welk deel van het pand wordt geraakt en sinds wanneer het speelt. Vermeld uw adres en of u de eigenaar, bewoner of beheerder bent. Bij een bedrijfspand helpt het om aan te geven welke processen of ruimtes geraakt worden.
Telefonisch bespreken we of een bezoek mogelijk is en wat de verwachte aankomsttijd is. De locatie en lopende werkzaamheden spelen daarbij mee. De landelijke inzet voor geplande projecten is geen garantie dat bij iedere storing direct iemand in de buurt beschikbaar is.
De oorzaak en benodigde onderdelen zijn niet altijd vooraf bekend. Bespreek daarom de uitgangspunten voor het bezoek en eventuele vervolgwerkzaamheden. Houd relevante informatie over recente wijzigingen of eerdere storingen bij de hand. Voor een urgente storing is een telefoongesprek geschikter dan een formulier dat later wordt gelezen.
Houd uw adres en een beschrijving van de storing bij de hand. Gebruik voor een urgente storing geen aanvraagformulier of e-mail.
Bel over uw storing